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    诚实做人,,,,诚信做事

    2015-06-25

    赤红苍穹


    青春的一半已经用来检讨青春,,,,还要用一半的生命去怀疑生命。。。。酷爱红日之色,,一种来自内心深处的解药。。。。我用一颗向往的心守候着那片赤红的苍穹,,,似乎只有这样我才可以甩掉沉重的镣铐寻找自我。。梦想的翅膀总冲不破现实的桎梏,,而我也只能戴着沉重的镣铐移动着自己沉重的脚步,,,,纠结出与现实嘲笑般的妥协。。年少的心到底有多脆弱又有多倔强,,,在青春与青涩同行的年代,,,我们总喜欢沉默的行走,,掩藏内心易碎的软弱。。。只因我们都只是一群容易受

    2015-06-25

    谈服务工作的主动互动转换


    客服就是做好客户服务工作,,超越客户的心理需求为上等服务,,只有主动服务才能做到。。。在一年多KA管理工作中,,,,我逐渐领悟到即使由被动服务变主动服务做好KA管理工作,,也还不够。。。。KA工作涉及到公司、、经销商、、商超采购三方,,,有好的资源,,,,没有采购安排档期不行;有好的档期,,,没有经销商配合也不行……,,,虽然主动服务很重要,,,,但还更需要做好与经销商、、采购之间的互动服务,,,才能使KA工作步入更高台阶。。。。     由主动服务变互动服

    2015-06-25

    企业管理水平的高低取决于部门管理水平


    朋友在广州一家企业担任行政总监多年,,,主管行政与人力资源,,昨天与他聊天,,,,话题谈到了如何提高企业管理水平的问题……     他说,,,各职能部门的管理水平决定了企业的管理水平,,,要提升企业的管理水平,,,作为部门领头羊的部门负责人至少应做好以下几件事:     一、、、、人员的甄选。。。人员的选拔,,,,绝对不是人力资源一家的事,,,其第一参与人应该是用人部门,,,,因为只有用人部门真正知道需要什么样的人才,,,什么样的人最适合岗位的需求。。

    2015-06-25

    谈“要我做”到“我要做”


    前段时间,,,,我有幸参加了公司组织的由陈爱吾教授主讲的《绩效管理》培训课。。。。在课上让我感触最深是陈教授的一句话:“员工应该由“要我做”向“我要做”转变”。。这体现的是一个人追求自身修养的更高境界。。。。     “要我做”是人的一种被动的行为表现,,,是一名员工对工作缺乏主动性和能动性的写照。。。。如果员工总是在别人的安排和催促下才能完成工作,,,,就像牛耕地一样,,,总是要人在其背后鞭策才会前行。。上班对他们而言就是混日子“做一天

    2015-06-25

    文明驾驶,,远离路怒


    五月以来,,网络上出现了一个新词“路怒族”,,事情源于5月3日,,,,成都市卢女士所驾车辆因“突然变道”,,,,被一红色polo车逼停,,并遭到对方男性车主暴打,,,,致其右肩骨折、、脑震荡,,,,事件引起社会舆论对于路怒族的广泛关注和讨论。。。   无论是知书达礼的小资,,,还是风度翩翩的白领,,,,当他们握紧方向盘时,,,,都容易变得脾气火爆、、、、乱飙脏话。。。这种通病在汽车社会见怪不怪,,,此即所谓“路怒症”。。。新闻事件中的各个“暴力”司机,,无疑是“路怒症

    2015-06-25

    文字也可以成为一种力量


    6月4日,,重庆公司组织了一次宣传工作会议,,公司副总经理吴勇、、、办公室主任黄斌文及各部门通讯员及广大写作爱好者参加了会议。。会议就2014年的宣传工作进行了总结学习,,,,并宣传公司新制度,,,通过一系列新的举措鼓励公司员工写作。。。     忆起这两年担任通讯员的经历,,,既有压力和辛苦,,也有温暖和收获。。。        通讯员工作,,,虽然看似简单,,,但实际上,,,我们不仅是公司的宣传者,,,,将公司的新事物、、、、领导的新举措、、、、生产的新事

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